Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – La P’tite French

1. Présentation de la société

La P’tite French
Adresse : 7 chemin des perrils 31410 Lavernose-lacasse
Email : contact@laptitefrench.fr
SIRET : 89209092900027

La boutique propose la vente de produits d’onglerie, accessoires de nail art, bougies et fondants. La boutique opère en ligne et en boutique physique.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site ou en boutique. Les photographies et descriptifs sont donnés à titre indicatif. Les produits restent soumis aux stocks disponibles.

3. Commandes

  • En ligne : la commande se fait via le site. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

  • En boutique / Click & Collect : la commande peut être passée sur place ou réservée en ligne pour retrait.

La confirmation de commande est envoyée par e-mail pour les ventes en ligne.

4. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

  • Paiement accepté : carte bancaire, virement, et paiement en boutique en espèces ou CB.

5. Livraison

  • Vente en ligne : livraison à domicile ou Click & Collect.

  • Délais : variable selon le transporteur, généralement 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

  • En cas de retard, le client sera informé par e-mail.

6. Retours et remboursements

  • Vente en ligne : droit de rétractation de 14 jours (voir politique de retour en ligne).

  • Click & Collect et boutique physique : seuls les produits défectueux ou erreur de commande peuvent être échangés ou remboursés (voir politique spécifique).

7. Garantie et responsabilité

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés.

  • La responsabilité de La P’tite French ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits.

8. Propriété intellectuelle

Les textes, images et logos du site sont protégés et restent la propriété de La P’tite French. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour la gestion des commandes, newsletter et relation client, conformément au RGPD. Pour plus de détails, voir Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.